מדיניות פרטיות לאתר "Life Story"

ברוכים הבאים לאתר: lifestory.pitch-edu.com ("האתר") המופעל על ידי PITCH ("אנו", "אנחנו").

האתר מייחס חשיבות להגנת פרטיות המשתמשים והגנה על המידע שלהם.

אתרי LifeStory הינם אתרים פרטיים ומאובטחים שהוקמו במטרה לספק למשתמשים (בעיקר תלמידי משרד החינוך) פלטפורמה דיגיטלית ליצירת עבודת שורשים ופרויקטים משפחתיים (״הפלטפורמה״).

הגישה לפלטפורמה מוגבלת אך ורק למשתמשים מורשים, התלמידים המשתתפים בפרויקט והצוות החינוכי הרלוונטי. מובהר כי לצוות החינוכי מוענקות הרשאות צפייה בלבד, ללא יכולת עריכת תכנים. הכניסה לפלטפורמה מתבצעת באמצעות תהליך הזדהות מאובטחת, לרבות באמצעות מערכת ההזדהות האחידה של משרד החינוך. כל עוד לא ניתן אישור שיתוף, התכנים נשמרים בסביבה פרטית וסגורה לחלוטין.

מדיניות פרטיות זו מתארת איזה מידע אישי אנו אוספים, מדוע אנו אוספים אותו, כיצד אנו משתמשים בו, עם מי אנו חולקים אותו, ומהן זכויותיכם בנוגע למידע זה. מדיניות זו פועלת בהתאם להוראות חוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981 (״החוק״) ותקנותיו (לרבות תיקון 13 לחוק).

1. כללי:
   • השימוש באתר כפוף לתנאים המפורטים במדיניות הפרטיות. אנא קרא את מדיניות הפרטיות בקפידה, שכן באתר וביצוע פעולות בהם מעידים על הסכמתך לתנאים הכלולים במדיניות הפרטיות.
   • האמור במדיניות הפרטיות מתייחס באופן שווה לבני שני המינים והשימוש בלשון זכר או נקבה הוא מטעמי נוחות בלבד.
   • תנאי מדיניות הפרטיות חלים על שימוש במערכת ובאתר, ובתכנים הכלולים בהם באמצעות כל מחשב או מכשיר תקשורת אחר (כדוגמת טלפון סלולרי, מחשבי טאבלט וכיו"ב). כמו כן הם חלים על השימוש במערכת ובאתר, בין באמצעות רשת האינטרנט ובין באמצעות כל רשת או אמצעי תקשורת אחרים.
2. איזה מידע אנו אוספים?
   • אנו אוספים שלושה סוגי מידע:
     • מידע הנמסר אלינו על ידי צדדים שלישיים מורשים: אנו עשויים לקבל פרטים של אנשי קשר רלוונטיים במוסדות, לרבות בעיריות, בארגונים, בבתי ספר, בסוכנות היהודית, קהילות יהודיות ברחבי העולם או מוסדות חינוך אחרים, כחלק מהתקשרותנו העסקית עמם (״המוסדות״). כמו כן, אנו מקבלים מידע מהמוסדות, אשר כולל נתוני הזדהות המתקבלים ממערכת ההזדהות האחידה של משרד החינוך לצורך כניסה מאובטחת, וכן פרטי הורים/אפוטרופוסים של כל תלמיד ופרטי התקשרות שמוזנים על ידי צוות ההוראה לפלטפורמה על מנת לאפשר את הפעלת מנגנון אישור בקשות השיתוף.
     • מידע שנמסר על ידך באופן פעיל:

במסגרת יצירת הפרויקט המשפחתי: משתמשי הפלטפורמה (התלמידים) יעלו מידע אישי ו/או רגיש הכולל טקסטים, תמונות, סרטוני וידאו והקלטות קול אודות ההיסטוריה והסיפור המשפחתי שלהם. מידע זה עשוי לכלול מידע אודות קטינים, צנעת חיי המשפחה, דעות, אמונות, דעות פוליטיות, נטיות מיניות וצנעת אישיות.

פרטי מקבלי המידע (צדדים שלישיים): כאשר תלמיד מבקש לשתף את עבודתו עם בן משפחה או אדם אחר מחוץ למערכת, הוא יתבקש להזין את שמו ומספר הטלפון הנייד של אותו אדם, לצורך משלוח בקשת האישור להורה ומשלוח קוד הגישה למקבל המידע.

בעת הרשמה לרשימת דיוור (ניוזלטר): שם מלא, טלפון, שנת לידה ודוא"ל.

בעת יצירת קשר: שם מלא, טלפון ודוא"ל.

• מידע הנאסף באופן אוטומטי:

נתוני גלישה ונתונים טכניים: בעת הגלישה באתר, אנו עשויים לאסוף מידע טכני כגון כתובת IP, סוג הדפדפן, מערכת הפעלה, זמני כניסה ודפים נצפים.

עוגיות ופיקסלים: האתר עושה שימוש בקובצי עוגיות (Cookies), בפיקסלים (Pixels) ובטכנולוגיות מעקב דומות לצורך תפעולו השוטף, שיפור חווית המשתמש, איסוף נתונים סטטיסטיים והתאמת פרסומות ממוקדות. למידע נוסף ומפורט אודות השימוש בקובצי עוגיות ובטכנולוגיות מעקב, לרבות אופן השליטה בהם, אנא ראו סעיף 6 ("שימוש בקובצי עוגיות וטכנולוגיות מעקב") להלן.

נתוני אימות ואבטחה: תיעוד (לוגים) של תהליכי ההזדהות, אישורי/דחיות הורים לבקשות שיתוף, ותיעוד שליחת ושימוש בקודי גישה.

3. מטרות איסוף ועיבוד המידע
   • אנו אוספים ומעבדים את המידע והנתונים אודותיך למטרות הבאות:
     • אספקת השירות ותפעול הפלטפורמה: הפעלה שוטפת של המערכת ליצירת עבודת השורשים והפרויקטים הבין-דוריים. מידע זה משמש לפתיחת מרחב העבודה האישי, העלאה ואחסון של התכנים (תמונות, טקסטים, הקלטות), ומתן אפשרות לצוות ההוראה לצפות ולהעריך את העבודות בהתאם למסגרת הפרויקט.
     • ניהול מנגנון שיתוף ואבטחת ילדים: הפעלת מערכת ההרשאות החכמה המאפשרת לשתף את עבודת התלמיד מחוץ למערכת. המידע (כגון מספרי טלפון) משמש למשלוח בקשות אישור לאפוטרופוס, וכן להפקת ושליחת קודי גישה מאובטחים לבני המשפחה או לצדדים השלישיים שאושרו.
     • אבטחת מידע וניהול הרשאות גישה: אימות זהות המשתמשים במערכת (לרבות דרך התממשקות להזדהות האחידה של משרד החינוך), מניעת גישה בלתי מורשית, והגנה על המידע הרגיש המאוחסן בפלטפורמה.
     • שירות לקוחות ותמיכה טכנית: מתן מענה שוטף, מהיר ויעיל לפניות, שאלות או תקלות טכניות המגיעות ממשתמשי הפלטפורמה, מהמשפחות, או מצוותי ההוראה והמוסדות.
     • שיפור, פיתוח וניתוח סטטיסטי: ניתוח נתוני גלישה ושימוש בפלטפורמה (לעתים באמצעות כלים סטטיסטיים ואנונימיים) על מנת להבין כיצד המערכת מתפקדת, לשפר את חווית המשתמש, ולתקן תקלות במערכת.
     • דיוור שיווקי ועדכונים: משלוח חומרים שיווקיים, ניוזלטרים, מידע ועדכונים מטעם הפלטפורמה. מובהר כי מטרה זו תופעל אך ורק אם ניתנה לכך הסכמה מפורשת ונפרדת מהמשתמש.
     • התאמת פרסומות: התאמת התכנים והפרסומות המוצגות למשתמשים בהתאם להעדפותיהם ונתוני הגלישה שלהם.
     • עמידה בהוראות הדין: שמירת תיעוד לצרכי מס, התנהלות מול רשויות, וכן הגנה על זכויות משפטיות של החברה במקרה של בירור טענות, מחלוקות או תביעות.

4. מסירת המידע
   • מסירת מידע או השימוש בשירותי האתר תלויים ברצונך ובהסכמתך החופשית בלבד, ואינך מחויב על פי חוק למסור לנו מידע.
   • עם זאת, אי-מסירת מידע מסוים עלולה למנוע מאיתנו לספק לך שירותים מסוימים. לדוגמה, ללא מסירת שם מלא וטלפון, לא נוכל ליצור עמך קשר ולהשלים את פנייתך. ללא מסירת כתובת דוא"ל, לא נוכל לצרף אותך לרשימת הדיוור שלנו, על פי בקשתך.
   • המידע הנאסף באופן אוטומטי נדרש לתפעולו התקין והמאובטח של האתר.
5. עם מי אנו חולקים את המידע?
   • אנו לא מוכרים או משכירים את המידע האישי שלך לצדדים שלישיים. אנו עשויים לחלוק את המידע האישי שלך עם צדדים שלישיים וספקי שירותים הפועלים מטעמנו, רק למטרות המפורטות במדיניות זו ובהתאם להוראות החוק. גורמים אלו כוללים:
     • ספקי שירותי אחסון ותשתית ענן: לצורך אחסון המידע והתפעול השוטף של הפלטפורמה. אנו עושים שימוש בחוות שרתים ובתשתיות ענן מאובטחות הממוקמות פיזית בגבולות מדינת ישראל. חוות שרתים אלו עומדות בסטנדרטים הטכנולוגיים המחמירים ביותר ונושאות תעודות אבטחת מידע בינלאומיות (לרבות תקן ISO 27001), במטרה להבטיח את הגנת הנתונים ברמה המקבילה לסטנדרטים הממשלתיים הגבוהים ביותר.
     • משרד החינוך (מערכת ההזדהות האחידה): לצורך אימות וזיהוי מאובטח של התלמידים וצוותי ההוראה, המערכת שלנו מתממשקת למערכת ההזדהות של משרד החינוך, דבר הכרוך בחילופי נתוני הזדהות הכרחיים.
     • ספקי סליקה ותשלומים: לצורך עיבוד מאובטח של תשלומים בגין השימוש בפלטפורמה (ככל שרלוונטי למוסד או למשתמש).
     • ספקי שירותי דיוור: למשלוח ניוזלטרים ועדכונים, אך ורק בכפוף לקבלת הסכמה מפורשת.
     • רשויות החוק והמוסדות הרלוונטיים: אם נידרש לכך על פי צו שיפוטי, הוראה של רשות מוסמכת, או על פי דין.
     • יועצים מקצועיים: כגון רואי חשבון, מומחי אבטחת מידע ועורכי דין, במידת הצורך ותחת התחייבות לשמירה על סודיות.
   • העברת מידע אל מחוץ לישראל: חלק מהשירותים החיצוניים שבהם אנו נעזרים (כגון ספקי שירותי דיוור) עשויים לשמור ולעבד את המידע על גבי שרתים הממוקמים מחוץ לגבולות ישראל. השימוש בשירותים אלו כפוף לתנאי השימוש ומדיניות הפרטיות שלהם, ואנו מוודאים כי העברת המידע מתבצעת בהתאם לדין וכי קיימות הגנות נאותות למידע שלך.
6. שימוש בקובצי עוגיות וטכנולוגיות מעקב
   • האתר משתמש בקובצי עוגיות (Cookies), בפיקסלים (Pixels) ובטכנולוגיות דומות (להלן יחד: "עוגיות") לצורך תפעולו השוטף והתקין של האתר, אבטחת מידע, איסוף נתונים סטטיסטיים, שיפור חווית המשתמש והתאמת מודעות פרסום.
   • עוגיות הן קובצי טקסט קטנים המאוחסנים על גבי המחשב או המכשיר הנייד שלכם בעת הגלישה באתר. הן מאפשרות לאתר לזהות את הדפדפן שלכם, לזכור פרטים מסוימים ולאסוף נתונים אודות אופן השימוש שלכם באתר.
   • חלק מהעוגיות המופעלות באתר מקורן בצדדים שלישיים (כגון גוגל, פייסבוק וכד'). הן נועדו לאסוף מידע על העדפותיכם ופעילותכם באתר, כדי להציג לכם פרסומות רלוונטיות ומותאמות אישית ברחבי רשת האינטרנט וברשתות החברתיות וכדי למדוד את יעילות קמפייני הפרסום שלנו. השימוש במידע הנאסף על ידי צדדים שלישיים אלו כפוף למדיניות הפרטיות שלהם בלבד, ואינו באחריות האתר.
   • באפשרותכם לשנות את הגדרות הדפדפן שלכם בכל עת כדי לחסום, להגביל או למחוק עוגיות (למעט עוגיות חיוניות). עם זאת, שימו לב כי חסימת עוגיות עשויה לפגוע בחווית הגלישה שלכם ולמנוע מכם את האפשרות להשתמש בחלק משירותי האתר.
7. בעל מאגר המידע
   • לצורך החוק, PITCH – דור שמחוני, המפעיל את האתר, הוא "בעל השליטה" במאגר המידע בו נאספים הנתונים המפורטים במדיניות זו.
8. אבטחת מידע
   • אבטחת המידע שלך חשובה לנו. החברה מיישמת מערכות, אמצעים טכנולוגיים ונהלים מחמירים לאבטחת מידע, בהתאם לדרישות חוק הגנת הפרטיות ותקנות הגנת הפרטיות (אבטחת מידע), התשע"ז-2017. אמצעים אלו נועדו למזער את הסיכונים לחדירה בלתי-מורשית, אובדן או שימוש לרעה במידע. עם זאת, בעוד שאנו פועלים רבות כדי להגן על המידע האישי שלך, רשת האינטרנט אינה סביבה בטוחה לחלוטין, ולכן איננו יכולים להבטיח חסינות מוחלטת של מאגרי המידע שלנו מפני גישה בלתי מורשית.
9. שמירת המידע
   • המידע האישי יישמר למשך הזמן הדרוש לקיום המטרות שלשמן נאסף, או לתקופה ארוכה יותר ככל שנדרש על פי דין.
10. זכויותיך בנוגע למידע האישי
    • על פי חוק הגנת הפרטיות, עומדות לך הזכויות הבאות:
      • זכות עיון: הנך רשאי לבקש לעיין במידע האישי שאנו מחזיקים אודותיך.
      • זכות לתיקון: אם גילית שהמידע אינו נכון, שלם או מדויק, באפשרותך לבקש את תיקונו.
      • הזכות למחיקה (הזכות להישכח): באפשרותך לבקש את מחיקת המידע האישי שלך, בכפוף למגבלות משפטיות.
    • אופן מימוש הזכות יעשה בפניה לאתר בהתאם לפרטים המופיעים מטה.
    • מימוש הזכות עומדת גם להורה או אפוטרופוס חוקי בנוגע למידע שנאסף על קטין הנמצא תחת אחריותו.
    • יובהר כי לתלמיד ולאפוטרופוס החוקי שלו ישנה שליטה מלאה על התכנים שהועלו לפלטפורמה. בכל שלב, התלמיד והאפוטרופוס החוקי שלו רשאים למחוק בעצמם את התוכן האישי שהוזן לפלטפורמה, וכן לבטל או לאשר מחדש כל בקשת שיתוף שניתנה בעבר לצדדים שלישיים.
11. הרשמה לניוזלטר, הרשאה לדיוור, פרסומים ופרסומת:
    • גולש שהשאיר פרטים באתר, ומאשר בהסכמתו דיוור ומצורף לרשימת הדיוור של האתר, מאשר שימוש בפרטיו לצורך קבלת מידע שיווקי, עדכונים ופרסומות שיבצע האתר מעת לעת.
    • אין להשאיר פרטים של אדם אחר באתר שלא בהסכמתו ו/או ללא נוכחותו מול המסך בשעת השארת הפרטים.
    • בעת השארת הפרטים יתבקש הגולש למסור פרטים אישיים כגון: שם פרטי, שם משפחה, טלפון וכן כתובת דואר אלקטרוני פעילה (לשיקול דעתו הבלעדי של האתר). מסירת פרטים חלקיים או שגויים עלולים למנוע את האפשרות להשתמש בשירות ולסכל יצירת קשר במקרה הצורך. במקרה של שינוי פרטים יש לעדכנם באתר.
    • מובהר כי אין חובה על-פי חוק למסור פרטים באתר, אולם בלא למוסרם לא ניתן יהיה לקבל תוכן שיווקי ועדכונים מהאתר.
    • השארת פרטים באתר ואישור לקבלת תוכן שיווקי כוללת, בין היתר, קבלת תוכן שיווקי, מידע ביחס למבצעים, עדכונים והנחות המוצעים למשתמשים רשומים.
    • אישור דיוור (קבלת תוכן שיווקי) כאמור, מהווה את הסכמתו של הגולש למשלוח דברי פרסומת על-פי חוק התקשורת (בזק ושידורים) (תיקון מס' 40) התשס"ח – 2008 ("חוק התקשורת").
    • מובהר כי באפשרות משאיר הפרטים להסיר עצמו בכל עת מהדיוור באמצעות לחיצה על "להסרה מרשימת התפוצה" או כל מלל דומה שמופיע בתחתית כל דיוור שנשלח או באמצעות פנייה לאתר בדוא"ל. כל עוד לא הסיר עצמו הנרשם מרשימת הדיוור כאמור, רשאי האתר, בכפוף לחוק התקשורת, להעביר לנרשם דיוור ישיר כאמור.
    • האתר רשאי לבטל את רישומו של גולש לרשימת הדיוור לפי שיקול דעתו המוחלט.
    • הדיוור בכללותו, לרבות כל המידע המופיע בו, מוצע כמות שהוא, ויהיה מדויק ונכון ככל הניתן, ואולם, יתכן והמידע אינו שלם או לחלופין, יתכן ונפלו טעויות טכניות או אחרות במידע.
12. שינויים במדיניות הפרטיות
    • אנו שומרים לעצמנו את הזכות לעדכן מדיניות זו מעת לעת. הגרסה המעודכנת תפורסם באתר.
13. יצירת קשר
    • בכל שאלה או בקשה בנוגע למדיניות פרטיות זו, ניתן לפנות אלינו:

טלפון: 052-3311403;

דוא״ל: career@pitch-edu.com

כל הזכויות במדיניות הפרטיות שמורות לדניאל בחרי עורכי דין ואין להעתיק, לשכפל או להפיץ אותה.

עדכון אחרון: מרץ 2026